「常連さんには喜んでもらえている。でも、新しいお客様にどう知ってもらえばいいのだろう」。杉並区でお店を営む方の中には、そんな思いをお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。

毎日通る道でも、一本路地に入ると知らなかったお店がある。名前は見かけていても、何を頼めるのか、自分が入ってもよい雰囲気なのかは分からない。地域に暮らす人にとって、お店との距離は近くても、情報の距離は意外とあるものです。

まず伝えたいのは、誰に、どんな場面で利用してほしいお店なのか。「こだわりの店です」という一言に加えて、「一人でゆっくり昼食をとりたい日に」「仕事帰りに立ち寄れる時間帯に」「初めての方には、最初にこんなお話を伺います」といった具体的な説明があると、利用する姿を思い浮かべやすくなります。

写真も、商品だけでなく入口や席の雰囲気、サービスを受ける場所などを組み合わせてみてください。お店の方にとって当たり前の景色が、初めての人には知りたい情報になることがあります。よく聞かれる質問を一つ思い出すだけでも、発信の題材が見つかります。

まいぷれ杉並区は、地域のお店や暮らしの情報を届ける地域情報サイトです。編集部がお店を訪ね、お話を聞きながら、商品やサービス、その背景にある工夫をショップページや記事で紹介しています。地域の情報を読んでいた方に、まだ知らなかったお店との出会いをつくることも、私たちが大切にしている役割です。

ショップページに基本情報をまとめ、ニュースで今の様子を伝える。この二つがあると、初めて知った方も「どんなお店か」と「今、何をしているか」をたどれます。お店自身のSNSとあわせて、地域のメディアにも情報を置いておく方法を考えてみませんか。

大きなキャンペーンがなくても、紹介できることはあります。看板商品の選び方、お客様を迎えるときの心がけ、長く続けている小さな工夫。まずは、その中の一つから。杉並でお店の魅力を継続して伝えたい方は、まいぷれ杉並区編集部へご相談ください。

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